Segurança

Normas de segurança e privacidade

O VIVA SHOP sabe o quanto sua segurança e sua privacidade são importantes e se preocupa muito com isso. Para garantir a sua tranqüilidade, o VIVA SHOP divulga uma série de normas que todo usuário deve seguir e os compromissos que o VIVA SHOP estabelece para garantir sua privacidade.
Quais são os compromissos que o VIVA SHOP estabelece com o usuário, para garantir sua segurança e privacidade?

  • Não divulgar sem prévia autorização, em hipótese alguma, o e-mail do internauta que se cadastrar em páginas que requerem preenchimento de dados pessoais – tais como páginas de Cartões Postais, Fórum, Amigos Virtuais, Lista Pública de E-mail e outros serviços
  • Não revelar sem prévia autorização, em hipótese alguma, o e-mail do internauta a outras empresas
  • Não enviar mensagens ao correio eletrônico do internauta, sem que o mesmo tenha solicitado
  • Possibilitar ao internauta o cancelamento, a qualquer momento, do envio de material informativo por e-mail solicitado anteriormente
  • Preservar a identidade do internauta, mantendo sigilo enquanto o mesmo navega nas páginas do VIVA SHOP. Para tal, o usuário deve se comprometer a respeitar as normas de segurança acima, assim como as normas específicas de cada serviço
  • Manter em absoluto sigilo o número do cartão de crédito do internauta.
  • Utilizar cookies e identificadores anônimos para controle de audiência, de navegação, de segurança e de publicidade de acordo com as regras estabelecidas em Opções de Publicidade. Cookies são informações enviadas pelo VIVA SHOP ao computador do usuário, para identificá-lo. Você não precisa aceitar cookies para navegar no PAG SEGURO, mas alguns de nossos serviços podem não funcionar corretamente se os cookies forem desabilitados.
  • Coletar informações de navegação do usuário, tais como: informações de visita ao site, interação com o conteúdo etc., através de sistemas próprios ou através de terceiros autorizados pelo VIVA SHOP, respeitadas as questões de segurança e privacidade de dados pessoais do usuário. Em hipótese alguma, serão coletados dados pessoais de usuários por terceiros sem anuência do usuário.
  • Garantir segurança e privacidade de identidade aos internautas que fazem compras no VIVA SHOP. Dados cadastrados – como nome, endereço e número de cartão de crédito – são protegidos por sistemas avançados de criptografia enquanto são enviados e mantidos em sigilo em servidores de segurança do PAG SEGURO ou em outros autorizados, sob as mesmas condições.

O que acontece a quem desobedece a uma dessas normas?

  • Pode receber advertências ou, até mesmo, ter o contrato de assinatura encerrado
  • Se houver identificação de pornografia infantil ou outros crimes previstos em lei, a conta do usuário é imediatamente cancelada, os dados são preservados e podem ser entregues às autoridades em caso de ordem judicial.